2020/9/14

分かり合えることを大切に
分かり合えることを大切に

水口 洋人 │ エネルギー商事部

社歴
2015.4 入社(研修)
2016.4 ファミリーマートエスタシオ
2018.7 エネルギー商事部

ーー現在はどのような仕事をしていますか?
取引先のバス会社や運送会社から、軽油やガソリンといった燃料油の注文を受けて、燃料油を運ぶタンクローリーなどの手配をしています。また、法人向けの給油カードであるENEOS FCカードの営業や管理、請求業務も行っています。
 
ーー仕事で気を付けていることはありますか?
燃料油の受発注業務は、頂いた注文に対して間違いや失念があると、バスやトラックを止めてしまいお客様に多大なご迷惑をお掛けするとともに、社会インフラのストップにもつながる可能性があります。そのため、大きな責任感とプレッシャーを感じながら誤りの無いよう毎日業務をしています。
 
ーー仕事で学んだことはありますか?
ENEOS FCカードの営業では、自分より年次も立場もはるかに上の方々に対してお話させていただく機会が多くあります。そういった経験を積むことで、言葉遣いや立ち居振る舞いといったところはもちろん、私が学生時代に短所だと感じていたコミュニケーション力・提案力を鍛えることができ、 今ではむしろ強みとして発揮できています。


ーーこれまでの仕事で印象に残っていることはありますか?
得意先であるお客様が、発電機用燃料を運ぶ業者が全く見つからないと仰っており、非常に困っておられる様子でした。そこでなんとか力になりたいと思い、様々な業者を探し回り、多くの関係各所にお願いをし、なんとかそのお客様に燃料を届けることができました。その時に「ありがとうございました。」と大変感謝されたことは今でも忘れられません。


ーー就活中の学生に一言お願いします!
私自身、就活始めたての頃は自分が何をしたいのか中々見つけられず、非常に苦労をしました。しかし、就活を進めるうちに、自分の進む方向を見定めることができるようになりました。皆さんも、まずは職種をあまり絞らず、様々な企業の話を聞いてみて下さい。そうすれば、自ずと自分がやりたいことが見つかってくると思います。辛いこともあると思いますが、最後まで諦めずに頑張ってください!


~1日の仕事の流れ~

時間 仕事
8:50 出社
9:00 取引先のお客様へ燃料油の手配
11:00 ENEOS FCカードの発行手続き
12:00 近くのお店で昼食
13:00 お客様へのご請求売上データの入力
14:00 ENEOS FCカード顧客新規獲得・既存顧客へのフォロー
17:00 部内での報告、情報共有
18:00 退社

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